Questo contratto ha per oggetto la compravendita di prodotti direttamente da frantoio pace, nella quantità e qualità prescelta dal consumatore mediante selezione telematica sul sito www.frantoiopace.com.

Dal momento in cui il consumatore accede e utilizza il sito www.frantoiopace.com è soggetto all’adesione e si dichiara d’accordo ad essere legalmente tenuto al rispetto dei termini e delle condizioni sotto indicati inclusi tutti i documenti riportati. Invitiamo ad esaminare attentamente questo documento prima di utilizzare i servizi. Il consumatore potrebbe rinunciare ad accedere al sito web o utilizzarlo nel caso non volesse accettare e rispettare tali termini e condizioni.

Art.1 – Definizioni Fornitore di beni e servizi / Consumatore :

1.1 Frantoio Pace di Vito Pace s.a.s.

Viale A. Moro 26 Castellana Grotte (BA) – Italy

Codice Fiscale e Partita IVA : 08277740729

In qualità di Management/Esercente del sito Internet: www.frantoiopace.com

1.2 Consumatore: cliente che acquista prodotti nel sito www.frantoiopace.com

Art.2 – Natura dei beni

I beni e servizi in vendita – intendendosi per servizio offerto, l’utilizzo del portale e-commerce www.frantoiopece.com tramite il quale poter effettuare l’acquisto dei beni – sono quelli descritti sulle pagine Web di www.frantoiopace.com, dove il nome del prodotto e l’eventuale descrizione contengono le caratteristiche essenziali dei beni. Questi dati sono soggetti a modifiche, aggiornamenti periodici, allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio per il consumatore.

Art.3 – Prezzi e disponibilità prodotti

I prezzi e le disponibilità sono descritte sulle schede di ogni prodotto. I prezzi indicati, si intendono comprensivi di Iva e dovranno essere integrati delle spese di trasporto e/o consegna che saranno a carico dell’acquirente. In caso di dubbi è possibile contattarci mediante il negozio online, oppure contattandoci telefonicamente allo 080 4965087 o via mail scrivendoci all’indirizzo: info@frantoiopace.com

Art.4 – Contratti d’acquisto stipulati da minorenni

L’acquisto può essere effettuato solo da maggiorenni. Tuttavia, se si dovesse verificare l’acquisto da parte di un minorenne fornendo false informazioni relative all’età, o false indicazioni per acquistare l’oggetto desiderato e/o per accedere ai dati desiderati, i genitori sono direttamente responsabili per il pagamento di quanto acquistato ferma restando la disciplina del recesso di cui all’art 7 delle presenti condizioni di vendita.

Art.5 -Ordini / Fatturazione

Gli ordini si accettano per Internet. La conclusione del contratto è subordinata all’effettuazione, da parte del Cliente, del pagamento dell’intero importo con una delle modalità consentite. La Fattura Fiscale è emessa entro i tempi previsti dalla legge con emissione del documento su codice fiscale se persona fisica, in qualità di “consumatore” o su partita IVA se persona fisica o giuridica in qualità di “professionista”.

Art.6 – Spedizioni / Consegna della merce

Per spedizioni in paesi extra EU (UE), eventuali dazi doganali, iva e costi di sdoganamento sono completamente a carico dell’acquirente; tali costi non sono quantificabili anticipatamente e saranno comunicati tempestivamente da Frantoio Pace all’acquirente.
La consegna della merce avviene nei termini indicati nella proposta, all’indirizzo indicato dal consumatore e tramite il Corriere incaricato da Frantoio Pace. L’individuazione della merce ed il relativo passaggio di proprietà avvengono all’atto della rimessa della merce al Corriere stesso. Con tale atto si considererà altresì adempiuta l’obbligazione di consegna gravante su Frantoio Pace. Allo scopo di evitare frodi, il Corriere si riserva il diritto di controllare un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati tra le informazioni dell’ordine ed il titolare della carta di credito. Allo stesso scopo occorre che il cliente fornisca un recapito telefonico (preferibilmente di telefonia mobile), che sarà utilizzato con estrema correttezza, per dare più sicurezza alla transazione/spedizione, oltre che l’indicazione del nome presente sul citofono/campanello per una corretta consegna. Il Cliente, al ricevimento/ritiro, è tenuto a verificare l’integrità e la quantità della merce alla presenza dell’incaricato alla consegna; qualora l’imballo della spedizione presentasse evidenti segni di manomissione o deformazioni che possano far presumere qualunque danneggiamento o alterazione del contenuto, il Cliente NON DOVRÀ ACCETTARE il pacco, indicando chiaramente sulla ricevuta di consegna (Documento di Trasporto o Lettera di Vettura) oppure accettare e firmare con riserva. Entro 3 (tre) giorni lavorativi dovrà informare a mezzo e-mail Frantoio Pace all’indirizzo info@frantoiopace.com dell’accaduto il quale provvederà ad aprire una pratica di danneggiamento e a proprie spese, entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di consegna o della segnalazione, a sostituire i prodotti danneggiati o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il Cliente del loro importo. Nell’ipotesi in cui il cliente contatti il Servizio Clienti successivamente al terzo giorno lavorativo, sarà facoltà di Frantoio Pace decidere di aprire una pratica di danneggiamento che preveda la sostituzione della merce.

Art.7 – Diritto di Recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 6 mesi dall’acquisto. Per esercitare il diritto di recesso la merce spedita deve essere integra e non scaduta, il cliente è tenuto a informarci tramite invio di una mail a info@frantoiopace.com della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. In caso di recesso saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore eccetto le spese di trasporto per far rientrare la merce, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Ai sensi del Codice del Consumo (link http://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2014/3/11/14G00033/sg).

Art.8 – Garanzie Frantoio Pace

1. a) Prodotto danneggiato – “Servizio Sostituzione”: Vedi Art. 6 del suddetto contratto.
2. b) Prodotto inesatto: Frantoio Pace garantisce che i Prodotti oggetto di compravendita su WWW.FRANTOIOPACE.COM corrispondono a quanto descritto nel sito. Nel caso che uno o più prodotti fossero non corrispondenti a quanto richiesto, Frantoio Pace si impegna a sostituirli con una nuova fornitura o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare il loro importo dopo aver eseguito le opportune verifiche.

L’ordine completo deve essere rispedito alla nostra sede con spese a nostro carico entro il termine di 15 giorni dal ricevimento della merce.

1. c) Segnalazione/Sostituzione difettato: Nel caso di merce ritenuta difettosa, il Cliente dovrà, entro 3 (tre) giorni lavorativi, informare a mezzo e-mail Frantoio Pace all’indirizzo info@frantoiopace.com  indicando la natura del problema. Gli stessi dovranno essere restituiti integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale. Il Frantoio Pace si riserva il diritto di sostituire, a proprie spese, i prodotti ritenuti difettosi da parte del consumatore solo ed esclusivamente in seguito al rientro in sede e al controllo degli stessi. Se confermato il difetto segnalato il Frantoio Pace provvederà alla sostituzione dell’ordine con spese di spedizione a nostro carico oppure, al rimborso dell’ordine se richiesto inclusivo delle spese di spedizione del rientro della merce presso i nostri magazzini.

Art.9 – Responsabilità dell’utente

L’Utente è tenuto ad assicurarsi che i propri dati immessi siano veritieri, completi, aggiornati ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica degli stessi. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false è prevista la perdita dei benefici ottenuti dai servizi forniti. Il Frantoio Pace si riserva il diritto di elidere tali soggetti dalle proprie liste di utenza, dopo formale e non accettato invito all’autocorrezione.

Art.10 – Condizioni Generali

1. a) Frantoio Pace non si assume la responsabilità circa eventuali danni derivanti a terzi da un utilizzo o da uno scorretto utilizzo del servizio fornito da www.frantoiopace.com (p.e., uso improprio del portale ecc.). In nessun caso Frantoio Pace, i suoi rappresentanti e i suoi dipendenti, saranno responsabili verso l’Utente o chiunque altro.

3. b) Frantoio Pace non si assume alcuna responsabilità per errori e/o omissioni risultanti all’interno di www.frantoiopace.com o di qualsiasi sito web cui si possa fare riferimento o collegamento. A titolo puramente esemplificativo, ma non esaustivo, si indicano, p.e. errori nell’immissione dei dati a cura dell’acquirente, ecc.
4. c) Frantoio Pace da la possibilità di recedere entro 6 mesi dall’acquisto.
5. d) Frantoio Pace si riserva il diritto ad un aggiornamento continuo del sito www.frantoiopace.com.. Tale aggiornamento potrà essere effettuato in qualsiasi momento. Frantoio Pace si impegna ad evitare errori e/o inesattezze nella descrizione dei prodotti offerti in vendita , delle loro caratteristiche, del prezzo. Eventuali errori e/o inesattezze , sono da imputarsi esclusivamente a caso fortuito e accidentale.
6. e) Frantoio Pace non garantisce che i servizi svolti da www.frantoiopace,com verranno prestati senza interruzioni. Eventuali interruzioni saranno comunicate, ove possibile, con congruo anticipo.

6. f) Frantoio Pace è l’unico responsabile a valutare l’accuratezza, la completezza e l’utilità di quanto fornito tramite il sito
7. g) Frantoio Pace declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell’acquirente o di terze parti per eventuali danni indiretti, fortuiti, conseguenti, punitivi od esemplari (compresi, senza ad essi limitarsi, perdita di profitti, ricavi, opportunità commerciali) emersi da o in relazione a un prodotto o servizio che possano astrattamente essere ricollegabili a un prodotto o servizio fornito da Frantoio Pace, ovvero dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare lo stesso.

9. h) Frantoio Pace non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Frantoio Pace non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
10. i) Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del Frantoio Pace, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità dello stesso a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente, ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti dal Frantoio Pace nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine, la responsabilità del Frantoio Pace non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

Art.11 – Foro Competente

Il presente contratto è disciplinato dalle norme dell’ordinamento giuridico della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il presente contratto è inderogabilmente competente il Foro di Bari (BA).

Informativa sulla Privacy per il Sito Web (art. 13 D.lgs. 196/03)

Nel seguente paragrafo si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta dell’informativa resa ai sensi dell’art 13 del D.lgs n° 196/2006 – Codice in materia di protezione dei dati personali – a coloro che interagiscono con i servizi web dell’azienda, accessibili per via telematica a partire dagli indirizzi: www.frantoiopace.com

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Tipi di dati trattati

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Ultimo aggiornamento: 22-09-2023